Süreç analizinde üç temel adım vardır.
Süreç haritası: Süreç akışının çizilmesidir. Bu haritada süreçteki bütün adımların dokümantasyonu ve birbirleriyle nasıl ilişki kurdukları gösterilmektedir. Süreçler, departmanlar arası geçişler ve şirketteki bir kişinin anahtar bir süreci başlangıçtan sonuna kadar anlaması nadirdir. Süreç haritası çalışması takım üyelerine süreç akışını şirket çerçevesinde uzmanlarla tartışmayı ve şirketin işi nasıl yaptığının berrak bir şekilde sunumunu sağlar.
Süreç analizi: Haritalama işlemi tamamlandıktan sonra yapılır. Süreç analizi takım üyelerinin süreç haritasındaki her bir bölüme bakmalarını ve daha detaylı bilgi almalarını gerekli kılar. Onlar;
Bu faaliyeti başlatan nedir?
Her dönem bunların kaçı gerçekleşir?
Neden bu şekilde yapılır?
Bu faaliyeti nasıl ölçebiliriz? gibi sorulara cevap verirler. Sorulması gereken soruların standart bir listesi vardır. Bu sorulara verilen cevaplar amaç için geliştirilen bir proses analizi formu içinde kaydedilir.
Süreç analizini değerlendirme: Bu haritaları ve analiz formlarını organizasyon çerçevesinde yetkili insanlarla gözden geçirmektir. Amaç onları doğruluk ve bütünlük için değerlendirmektir. Ve varyasyonları bir yerden diğerine aktarmaktır. Daha sonra takım üyeleri bu bilgileri şirketin iş ihtiyaçlarını karşılamak için sistem kurmada girdi kullanılır. Ancak bilginin tam ve doğru olarak elde edildiğinden emin olmaları gerekir.
Sayfa Özeti: Süreç Analizinin Adımları Nelerdir?
Sayfa Açıklaması: Süreç analizinde üç temel adım vardır.Süreç haritası çıkarma,Süreç analizini geliştirme,Süreç analizini değerlendirme.Süreç haritası: Süreç akışının çizilmesidir.
